تبدیل مرکز تماس مخابرات ایران به بزرگترین مرکز تماس خاورمیانه

گرد آوری توسط گروه فن آوری اطلاعات پایگاه اینترنتی خبری ممتاز نیوز

مدیرعامل شرکت خدمات TCT گفت: مرکز تماس مخابرات ایران تا پایان سال به بزرگترین مرکز تماس خاورمیانه تبدیل می گردد. به گزارش ایتنا از مهر، ناصر قدیرکاشانی گفت: با استفاده و بکارگیری نرم‌افزار مرکز تماس، مرکز تماس شرکت مخابرات ایران تا پایان سال به بزرگترین مرکز تماس خاورمیانه تبدیل می‌شود . وی افزود: در حال حاضر هر سازمانی برای خود مرکز تماس جداگانه‌ای دارد که در نظر داریم مرکز تماس تمام سازمان‌ها و ارگان‌های دیگر به صورت متمرکز در این مرکز قرار ‌گیرد که با این اقدام مرکز تماس صنعتی خواهیم داشت. قدیرکاشانی با بیان اینکه نرم‌افزار مرکز تماس یکی از بهترین نرم‌افزارها در سطح خاورمیانه است که برای پروژه مرکز تماس شرکت مخابرات ایران خریداری کردیم گفت: قابلیت پاسخگویی به ۵ هزار نفر به صورت همزمان و تعریف بیش از ۱۲۰ نوع خدمات ارزش افزوده بر روی آن از جمله ویژگی‌های این نرم‌افزار محسوب می‌شود که جزو سه نرم‌افزار برتر در دنیا نیز قلمداد می‌شود.

ایتنا – آخرین عناوین ::
باز نشر: پورتال خبری ممتاز نیوز www.momtaznews.com

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. نظرتان را در مورد مطلب فوق بنویسید *