سامانه ۲۰۲۰ به عنوان مرکز فروش و پشتیبانی سرویس اینترنت پرسرعت مخابرات استان تهران راه اندازی شد.
به گزارش پایگاه خبری فناوری اطلاعات برسام و به نقل از مهر، سامانه ۲۰۲۰ با هدف همسان سازی کدهای خدماتی در سطح کشور و در راستای احترام به حقوق مشتریان اینترنت پرسرعت مخابرات استان تهران راه اندازی شده است.
این سامانه در کنار سامانه ۲۸۲۸ به عنوان مرکز فروش، پاسخگویی، دایری و پشتیبانی اینترنت پرسرعت (adsl) است که ۲۴ ساعته در هفت روز هفته آماده ارائه خدمات به متقاضیان خواهد بود.
متقاضیان و مشترکین پس از تماس با شماره ۲۰۲۰ به مرکز ارتباطی شرکت مخابرات استان تهران متصل شده و بدون هیچگونه مراجعه ای نسبت به خرید و یا رفع خرابی اینترنت پرسرعت می توانند اقدام کنند؛ پس از تماس، درخواست مشترکین در سیستم ثبت شده و کارشناسان در اسرع وقت به صورت مکانیزه درخواست ها را پیگیری می کنند.
خبر های مرتبط:
- راه اندازی سامانه تلفنی فروش و پشتیبانی اینترنت پرسرعت درتهران
- ۱۸۹۹ سامانه خرید و پشتیبانی اینترنت پرسرعت مخابرات تهران
- اطلاع رسانی ثبت نام تلفن ثابت و اینترنت پرسرعت از طریق ارسال پیامک
