کسب نشان استاندارد ایزو ۱۰۰۰۲ توسط منطقه ۴

۶ م دیماه ،

رئیس سامانه ۱۸۸۸ منطقه ۴ گفت: در ممیزی صورت گرفته توسط کارشناسان ایزو، سامانه ۱۸۸۸ منطقه موفق به کسب ایزو ۱۰۰۰۲ شد.

صدیقی در گفتگو با خبرنگار اجتماعی باشگاه خبرنگاران افزود: در ممیزی صورت گرفته توسط کارشناسان ایزو و پس از تجزیه و تحلیل مستندات و گزارش های تحلیل ارایه شده، سامانه ۱۸۸۸ منطقه ۴ بدون هیچ گونه عدم تطابقی با معیارهای شاخص های ارزیابی، موفق به تمدید ایزو ۱۰۰۰۲ در رابطه با رسیدگی به شکایات مشتریان شد.

وی در ادامه، این افتخار را با توجه به شعار محوری مرکز نظارت همگانی شهرداری تهران تحت عنوان شهروند مسئول مدیر پاسخگو، در راستای خدمات رسانی به شهروندان محترم، حاصل رهنمودهای راهگشای شهردار منطقه و در سایه تلاش همه جانبه همکاران در معاونت ها، ادارات تابعه و نواحی ۹ گانه منطقه دانسته و از همکاری همه همکاران موثر در بهبود رضایتمندی شهروندان از عملکرد شهرداری منطقه قدردانی و تشکر کرد.

صدیقی خاطر نشان کرد: سامانه ۱۸۸۸ منطقه در ۸ ماهه سال ۹۱ با تعداد ۲۳۱۴ پیام و با کسب ۹۷٫۲ درصد رسیدگی کیفی در راستای جلب رضایتمندی شهروندان، به رتبه دوم در بین مناطق ۲۲ گانه در این شاخص نائل شد./ز


باشگاه خبرنگاران
باز بازنشر: پورتال خبری ممتاز نیوز www.momtaznews.com

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. نظرتان را در مورد مطلب فوق بنویسید *

بستن تبلیغ