الگوی جامع ارزیابی، رتبه بندی و انتخاب اپراتورهای برتر سرویس های فناوری اطلاعات تدوین شد

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی الگوی جامع ارزیابی، رتبه بندی و انتخاب اپراتورهای برتر سرویس های فناوری اطلاعات را تدوین کرد.

 

به گزارش آژانس خبری صنعت ارتباطات (سینا)، ویژگی های برجسته مدل تدوین شده شامل استفاده از مدل های تعالی سازمانی در طراحی مدل (EFQM/INQA) و توجه همزمان به معیارهای توانمندساز و نتایج، توجه به مدل های مرجع و استاندارهای خاص حوزه مخابرات و ارتباطات (مدل –eTOM توصیخ شده در مستند ITU-M3050) و پوشش کامل بندهای الزام آور پروانه فعالیت اپراتورها است.

دفتر نظارت بر سرویس های فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرده است که به سبب این ویژگی ها، مدل ارایه شده نه تنها مدلی مناسب برای ارزیابی و مبنایی برای مقایسه اپراتورها در راستای رعایت الزامات رگولاتوری و ارایه خدمات با کیفیت می تواند تلقی شود، بلکه به عنوان یک رویکردی جامع در راهبری اپراتورها به سمت تعالی و جاری سازی رویکردهای جهانی و مدل های مرجع ICT نیز محسوب می گردد که این مهم خود بستری برای اطمینان از ارایه خدمات با کیفیت متوسط اپراتورها را فراهم می آورد.