به گزارش تفسیری ممتاز نیوز به نقل از بینا در تاریخ یکشنبه ۷ آبان ۹۱،
بینا- در جهتی بهبود فرایندهای کاری و افزایش رضایتمندی مشتریان، اوّلین دوره ممیزی مراقبتی سیستم مدیریت کیفیت در مؤسسه صالحین(بانک آینده) با موفقیّت به پایان رسید و این مجموعه توانست گواهینامه ISO 9001-2008 صادره سال پیش (۱۳۹۰) را تمدید و نظر مساعد ممیزین را مجددا جلب نماید.
به گزارش تفسیری بینا ، معاونت پژوهش، برنامهریزی و آموزش مؤسسه صالحین ضمن اعلام این خبر، با اشاره به اهمیّت و ضرورت ایجاد و پایش سیستم مدیریت کیفیت اظهار داشت: امروز مؤسسه صالحین (بانک آینده) کلیه فرآیندها، فرمها و دستورالعملهای خود را استاندارد نموده و مستندات مربوطه را به تأیید کارشناسان خبره مؤسسه TUV Rheilandرسانده است. علیرضا سالکمقدم به حرکت هدفمند این مؤسسه در مسیر دستیابی به کیفیت برتر و بهبود کمّی و کیفی خدمات ارائه شده اشاره نمود و استانداردسازی فعالیتهای مجموعه، بهویژه ایجاد مزیت و ارزش برای مشتریان را از جمله مزایای انجام این مهم دانست.
به گزارش تفسیری روابطعمومی مؤسسه صالحین(بانک آینده)- نظر به اهمیّت نگاه نظامگرا در مدیریت و رویکرد علمی در زمینه سیاستگذاری، تعیین خطمشی، برنامهریزی، سازماندهی، آموزش و پژوهش، پروژه استقرار سیستم مدیریت کیفیت در دستورکار معاونت پژوهش، برنامهریزی و آموزش این مؤسسه قرار گرفته بود که پس از حضور کارشناسان مجموعه در دورههای آموزشی آشنایی با این سیستم و الزامات استاندارد مذکور و نیز مستندسازی سیستمهای مدیریت کیفیت، مهرماه سال پیش این مجموعه موفق به اخذ گواهینامه ISO 9001-2008 گردید.
RSS