گاهی اوقات مشکلاتی پیش می آیند که ممکن است راه حل های نسبتا ساده ای داشته باشند . اما ما سخت ترین راه یعنی تعویض سیستم عامل را انتخاب میکنیم . بهتر است در هنگام مواجه با اینگونه مشکلات کمی جستجو کرده تا ببینید آیا این مشکل قبلا هم برای کاربران دیگر وجود داشته است یا خیر . همچنین مراجعه به وبسایت شرکت سازنده سیستم عامل نیز می تواند یکی از بهترین راه ها باشد . چون در اکثر مواقع مشکلات نرم افزاری بوده و می توان با کمی تغییر در تنظیمات و قسمت های دیگر سیستم عامل به راحتی آنها را حل کرد .
در ادامه قصد داریم تا یکی از مشکلاتی که برخی از کاربران سیستم عامل ویندوز با آن روبرو هستند را مورد بررسی قرار داده و سه راه حل برای آن را به شما نشان دهیم . پس با گویا آی تی همراه باشید ……
مشکل نمایش صفحه مشکی رنگ در هنگام شروع به کار ویندوز ۷
۱- نصب مجدد کارت گرافیک
مراحل زیر را طی کنید :
۱-۱ : کلیدهای ترکیبی Ctrl + Shift + Esc را بفشارید تا برنامه Task Manager باز شود .
۱-۲ : به تب Processes بروید و در لیست به دنبال پردازش explorer.exe بگردید . روی آن کلیک کنید .
۱-۳ : حالا روی دکمه End Process کلیک کنید .
۱-۴ : در برنامه Task Manager روی منوی File کلیک کرده و New Task را انتخاب نمایید .
۱-۵ : در پنجره باز شده عبارت explorer.exe را تایپ کرده و روی دکمه OK کلیک کنید .
۱-۶ : وارد منوی Start شده و عبارت device manager را تایپ کنید . از لیست نتایج روی گزینه Device Manager کلیک کنید .
۱-۷ : هنگامی که وارد بخش Device Manager شدید ، روی فلش کوچک کنار گزینه Display adapter کلیک کنید . حالا روی کارت گرافیک خود راست کلیک کرده و گزینه Update Driver Software را انتخاب نمایید . حالا باید مراحلی که به نشان داده میشوند را طی کنید .
در صورتی که مشکل هنوز پابرجا بود ، گزینه Uninstall را انتخاب کرده و درایور کارت گرافیک را مجددا نصب کنید .
۲- بررسی رجیستری ویندوز
۲-۱ : مراحل ۱-۱ تا ۵-۱ را طی کنید .
۲-۲ : وارد منوی Start شده و عبارت regedit.exe را تایپ کنید . گزینه regedit.exe را از لیست نتایج انتخاب نمایید .
۲-۳ : حالا به مدخل زیر مراجعه کنید :
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
۲-۴ : روی کلید Winlogon در رجیستری کلیک کنید . سپس در سمت راست به دنبال گزینه Shell بگردید . در ستون Data باید عبارت explorer.exe نوشته شده باشد . در صورتی اینطور نیست ، روی گزینه shell دوبار کلیک کرده و در تکست باکس عبارت explorer.exe را تایپ کنید .
۲-۵ : رجیستری را ببندید و سیستم را ریست کنید .
۳- اجرای ویندوز در حالت Safe Mode و استفاده از قابلیت System Restore
۳-۱ : سیستم خود را ریست کنید .
۳-۲ : در صورتی که روی کامپیوتر خود فقط ویندوز نصب کرده اید کافیست کلید F8 را نگه دارید تا وارد بخش بوت پیشرفته شوید . در اینجا گزینه Safe Mode را انتخاب کنید .
۳-۳ : در صورتی که روی کامپیوتر خود بیش از یک سیستم عامل نصب کرده اید ، ابتدا باید بارگذاری ویندوز را انتخاب کرده و سپس کلید F8 را چند بار بفشارید تا وارد بخش بوت پیشرفته شوید . حالا باید گزینه Safe Mode را انتخاب نمایید .
۳-۴ : وارد منوی استارت شده و عبارت System Restore را تایپ کنید . اکنون گزینه System Restore را از لیست نتایج انتخاب نمایید . ممکن است که اکانت Administrator یا همان مدیر سیستم دارای کلمه عبور باشد . در این صورت کلمه عبور مربوط به مدیر سیستم را وارد کنید .
۳-۵ : اکنون روی تقویم چند Restore Point یا نقطه بازیابی نشان داده می شود . یکی از نقاط بازیابی ( با توجه به تاریخ ) که قبل از بروز این مشکل قابل انتخاب هستند را کلیک کنید . روی دکمه Next کلیک کرده و سپس دکمه Finish را بزنید . پس از انجام بازیابی سیستم ریست خواهد شد .
در صورتی که مشکل حل نشد ، دوباره همین مرحله را تکرار کرده و نقاط بازیابی قدیمی تر را انتخاب کنید .
منبع : Microsoft Help Center
مطالب مرتبط
- هرچیزی را که می خواهید در استارت اسکرین ویندوز ۸ قرار دهید
- دریافت آپدیت های محصولات شرکت مایکروسافت ( اکتبر ۲۰۱۲ )
- شبیه سازی هوم اسکرین آندروید به ویندوز فون ۷
- ساخت دیسک سفارشی ویندوز ۷ همراه با آپدیتها
- فروشگاه ویندوز مایکروسافت با بیش از ۱۵۰۰ اپلیکیشن!
سلام.امروز وقتی خواستم دستگاهم را روشن کنم پس از امدن صفه استارتینگ ویندوز ی ناگهان صفحه سیاه شد .موس حرکت میکند اما دسکتاپ بالا نمیاید و کلید های میانبر هم کار نمی کنند(crt+alt+delete)
ویندوز من سون هست و تا بحال همچین مشکلی نداشته توروخدا کمکم کنین
سلام خسته نباشید..موقعی ک پیسی را روشن میکنم صفحه سیاه میاد چگونه میتونم ویندوز سون رو نصب کنم؟؟
لطفا هرچه زود تر پاسخ داده شود
سلام من وقتی که لپ تاپ رو روشن میکنم صفحه نمایشم سیاه هست ولی برنامه ها و بقیه چیز ها وجود دارد فقط عکس مشکی روی صفحه هست
سلام
کامپیوترو که روشن میکنم بالا میاد اما دسکتاپ رو نمایش نمیده!
یعنی به جای دسکتاپ یه صفحه سیاه میاد و خود موس!!
من اولین کاری که کردم روشن خاموش کردن کامپیوتر بود ولی فایده نداشت!
حتی از برقم کشیدمش
مشکل هم اینجاست که کلیدهای ترکیبی کار نمیکنن
چیکار کنم؟!
بهار من هم مثل تو ام
منم الان یه چند وقتیه این مشکل رو دارم منتها هرچی سرچ کردم درست نشد بعد از لوگوی ویندوز حالا هر ویندوزی صفحه سیاهی ظاهر میشه و بعد از چند ثانیه ویندوز به درستی بالا میاد ولی قبلا اینطور نبود لپ تاپمم fujitsu lifebook ah532 هست
خیلی ممنون از آموزش تون مشکل من هم حل شد
سلام و خسته نباشید.
ممنون بابت آموزش خوبتون مشکل من رفع شد.
موفق باشید.