حل مشکل نمایش صفحه مشکی در هنگام شروع به کار ویندوز ۷

گاهی اوقات مشکلاتی پیش می آیند که ممکن است راه حل های نسبتا ساده ای داشته باشند . اما ما سخت ترین راه یعنی تعویض سیستم عامل را انتخاب میکنیم . بهتر است در هنگام مواجه با اینگونه مشکلات کمی جستجو کرده تا ببینید آیا این مشکل قبلا هم برای کاربران دیگر وجود داشته است یا خیر . همچنین مراجعه به وبسایت شرکت سازنده سیستم عامل نیز می تواند یکی از بهترین راه ها باشد . چون در اکثر مواقع مشکلات نرم افزاری بوده و می توان با کمی تغییر در تنظیمات و قسمت های دیگر سیستم عامل به راحتی آنها را حل کرد .

در ادامه قصد داریم تا یکی از مشکلاتی که برخی از کاربران سیستم عامل ویندوز با آن روبرو هستند را مورد بررسی قرار داده و سه راه حل برای آن را به شما نشان دهیم . پس با گویا آی تی همراه باشید ……


مشکل نمایش صفحه مشکی رنگ در هنگام شروع به کار ویندوز ۷

۱- نصب مجدد کارت گرافیک

مراحل زیر را طی کنید :

۱-۱ : کلیدهای ترکیبی Ctrl + Shift + Esc را بفشارید تا برنامه Task Manager باز شود .

۱-۲ : به تب Processes بروید و در لیست به دنبال پردازش explorer.exe بگردید . روی آن کلیک کنید .

۱-۳ : حالا روی دکمه End Process کلیک کنید .

۱-۴ : در برنامه Task Manager روی منوی File کلیک کرده و New Task را انتخاب نمایید .

۱-۵ : در پنجره باز شده عبارت explorer.exe را تایپ کرده و روی دکمه OK کلیک کنید .

۱-۶ : وارد منوی Start شده و عبارت device manager را تایپ کنید . از لیست نتایج روی گزینه Device Manager کلیک کنید .

۱-۷ : هنگامی که وارد بخش Device Manager شدید ، روی فلش کوچک کنار گزینه Display adapter کلیک کنید . حالا روی کارت گرافیک خود راست کلیک کرده و گزینه Update Driver Software را انتخاب نمایید . حالا باید مراحلی که به نشان داده میشوند را طی کنید .

در صورتی که مشکل هنوز پابرجا بود ، گزینه Uninstall را انتخاب کرده و درایور کارت گرافیک را مجددا نصب کنید .


۲- بررسی رجیستری ویندوز

۲-۱ : مراحل ۱-۱ تا ۵-۱ را طی کنید .

۲-۲ : وارد منوی Start شده و عبارت regedit.exe را تایپ کنید . گزینه regedit.exe را از لیست نتایج انتخاب نمایید .

۲-۳ : حالا به مدخل زیر مراجعه کنید :

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon

۲-۴ : روی کلید Winlogon در رجیستری کلیک کنید . سپس در سمت راست به دنبال گزینه Shell بگردید . در ستون Data باید عبارت explorer.exe نوشته شده باشد . در صورتی اینطور نیست ، روی گزینه shell دوبار کلیک کرده و در تکست باکس عبارت explorer.exe را تایپ کنید .

۲-۵ : رجیستری را ببندید و سیستم را ریست کنید .


۳- اجرای ویندوز در حالت Safe Mode و استفاده از قابلیت System Restore

۳-۱ : سیستم خود را ریست کنید .

۳-۲ : در صورتی که روی کامپیوتر خود فقط ویندوز نصب کرده اید کافیست کلید F8 را نگه دارید تا وارد بخش بوت پیشرفته شوید . در اینجا گزینه Safe Mode را انتخاب کنید .

۳-۳ : در صورتی که روی کامپیوتر خود بیش از یک سیستم عامل نصب کرده اید ، ابتدا باید بارگذاری ویندوز را انتخاب کرده و سپس کلید F8 را چند بار بفشارید تا وارد بخش بوت پیشرفته شوید . حالا باید گزینه Safe Mode را انتخاب نمایید .

۳-۴ : وارد منوی استارت شده و عبارت System Restore را تایپ کنید . اکنون گزینه System Restore را از لیست نتایج انتخاب نمایید . ممکن است که اکانت Administrator یا همان مدیر سیستم دارای کلمه عبور باشد . در این صورت کلمه عبور مربوط به مدیر سیستم را وارد کنید .

۳-۵ : اکنون روی تقویم چند Restore Point یا نقطه بازیابی نشان داده می شود . یکی از نقاط بازیابی ( با توجه به تاریخ ) که قبل از بروز این مشکل قابل انتخاب هستند را کلیک کنید . روی دکمه Next کلیک کرده و سپس دکمه Finish را بزنید . پس از انجام بازیابی سیستم ریست خواهد شد .

در صورتی که مشکل حل نشد ، دوباره همین مرحله را تکرار کرده و نقاط بازیابی قدیمی تر را انتخاب کنید .


منبع : Microsoft Help Center

مطالب مرتبط

  • هرچیزی را که می خواهید در استارت اسکرین ویندوز ۸ قرار دهید
  • دریافت آپدیت های محصولات شرکت مایکروسافت ( اکتبر ۲۰۱۲ )
  • شبیه سازی هوم اسکرین آندروید به ویندوز فون ۷
  • ساخت دیسک سفارشی ویندوز ۷ همراه با آپدیت‏ها
  • فروشگاه ویندوز مایکروسافت با بیش از ۱۵۰۰ اپلیکیشن!
تا این لحظه ۹نظر ثبت شده
  1. علیرضابقایی:

    سلام.امروز وقتی خواستم دستگاهم را روشن کنم پس از امدن صفه استارتینگ ویندوز ی ناگهان صفحه سیاه شد .موس حرکت میکند اما دسکتاپ بالا نمیاید و کلید های میانبر هم کار نمی کنند(crt+alt+delete)
    ویندوز من سون هست و تا بحال همچین مشکلی نداشته توروخدا کمکم کنین

  2. رعنا اسیابان:

    سلام خسته نباشید..موقعی ک پیسی را روشن میکنم صفحه سیاه میاد چگونه میتونم ویندوز سون رو نصب کنم؟؟

  3. amir:

    لطفا هرچه زود تر پاسخ داده شود

  4. amir:

    سلام من وقتی که لپ تاپ رو روشن میکنم صفحه نمایشم سیاه هست ولی برنامه ها و بقیه چیز ها وجود دارد فقط عکس مشکی روی صفحه هست

  5. بهار:

    سلام
    کامپیوترو که روشن میکنم بالا میاد اما دسکتاپ رو نمایش نمیده!
    یعنی به جای دسکتاپ یه صفحه سیاه میاد و خود موس!!
    من اولین کاری که کردم روشن خاموش کردن کامپیوتر بود ولی فایده نداشت!
    حتی از برقم کشیدمش
    مشکل هم اینجاست که کلیدهای ترکیبی کار نمیکنن
    چیکار کنم؟!

    • علیرضا:

      بهار من هم مثل تو ام

  6. morteza:

    منم الان یه چند وقتیه این مشکل رو دارم منتها هرچی سرچ کردم درست نشد بعد از لوگوی ویندوز حالا هر ویندوزی صفحه سیاهی ظاهر میشه و بعد از چند ثانیه ویندوز به درستی بالا میاد ولی قبلا اینطور نبود لپ تاپمم fujitsu lifebook ah532 هست

  7. امین:

    خیلی ممنون از آموزش تون مشکل من هم حل شد

  8. mojtaba:

    سلام و خسته نباشید.
    ممنون بابت آموزش خوبتون مشکل من رفع شد.
    موفق باشید.

نظرتان را در مورد مطلب فوق بنویسید. نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.