سازمان هواپیمایی به آژانس‌های فروش بلیت اخطار داد

سازمان هواپیمایی کشوری در ابلاغیه ای به همهی دفاتر خدمات مسافرت هوایی فعال در سراسر کشور اخطار داد: در صورت دریافت مابه التفاوت بلیت فروخته شده پیش از تاریخ ۱۶/۸/۹۱ با آژانس‌های متخلف برخورد می گردد.

به گزارش تفسیری خبرنگار مهر، سازمان هواپیمایی کشوری در واکنش به گزارش تفسیری مهر مبنی بر دریافت مابه التفاوت بلیت فروخته شده پیش از تاریخ ۱۶/۸/۹۱ اعلام کرد: به دنبال تصویب افزایش نرخ بلیت هواپیما در تاریخ ۱۵ آبان امسال، این سازمان دستورالعمل اجرای افزایش نرخ را به همهی دفاتر خدمات مسافرت هوایی سراسر کشور ابلاغ کرد.

براساس این دستورالعمل همهی دفاتر خدمات مسافرت هوایی فعال سراسر کشور ملزم به اجرای این مصوبه از تاریخ ۱۶/۸/۹۱ شدند.

سازمان هواپیمایی کشوری به منظور جلوگیری از بروز تخلفات احتمالی، طی ابلاغیه ای به شماره ۴۲۳۶۱ در تاریخ ۲۰/۸/۹۱ به دفاتر خدمات مسافرت هوایی فعال در سراسر کشور اخطار داد بلیت های پیش فروش شده تا پیش از ۱۶/۸/۹۱ شامل افزایش قیمت نمی شوند.

براساس ابلاغیه مذکور دریافت مابه التفاوت بلیت فروخته شده از مسافران توسط آژانس های هواپیمایی غیرقانونی است و تخلف محسوب می گردد.

همچنین براساس مصوبه شورای عالی هواپیمایی، چنانچه دفاتر خدمات مسافرت هوایی، مابه التفاوت نرخ بلیت هایی که تا پیش از تاریخ ۱۶/۸/۹۱ فروخته شده است، را از مسافران دریافت کنند با برخورد قانونی سازمان هواپیمایی کشوری مواجه شده و به عنوان گرانفروشی به مراجع ذیصلاح معرفی می شوند.

مسافران می توانند در صورت ملاحظه تخلف، مراتب را به کمیته تخلفات سازمان هواپیمایی کشوری با شماره تلفن های ۶۶۰۷۳۵۱۳- ۶۱۰۲۲۰۹۵-۶۱۰۲۲۰۲۴-۶۱۰۲۲۰۸۹ اعلام کنند.

مهر پیش از این گزارش تفسیری داده بود: بعضی از آژانس‌های هواپیمایی مرتکب تخلف شده و با باطل کردن بلیت مسافران از آنها می خواهند تا با نرخ تازه، بلیت دیگری را خریداری کنند. در این بین بعضی از این آژانس‌ها اعلام می کنند که پرواز در آن ساعت مقرر کنسل شده و مسافر باید با نرخ تازه برای ساعت دیگری بلیت خریداری کند.

یکی از مسافران در تماس با خبرنگار مهر، در این باره گفت: در تاریخ ۱۴ آبان ماه بلیتی را برای مشهد خریداری کردم که تاریخ پرواز برای فردا ساعت ۱۱ صبح بوده اما امروز از طرف آژانسی که از آن بلیت خریداری کردم با من تماس گرفتند که پرواز از سوی ایرلاین مربوطه کنسل شده است.

وی ادامه داد: آنها مدعی شدند که برای پرواز تازه که فردا ساعت ۱۰ انجام می گیرد، باید با نرخ روز بلیت خریداری کنم، این درحالی است که روز ۱۴ و پیش از افزایش قیمت، بلیت بنده صادر شده است.

در تماس خبرنگار مهر با رئیس هیات مدیره این ایرلاین، وی اعلام کرد: هیچگونه کنسلی در پرواز نداریم و در همان ساعت مقرر پروازها انجام می گیرد و این ادعای آژانس فروش بلیت، نادرست است. وی افزود: مسافران می توانند با فرودگاه تماس بگیرند و از صحت اطلاعاتی که از طرف آژانس ها به آنها اعلام می گردد مطمئن شوند.

منبع : خبرگزاری مهر