گرد آوری توسط گروه فن آوری اطلاعات پایگاه اینترنتی خبری ممتاز نیوز
به منظور بهبود سرویس‌دهی به مشترکان اپراتور دوم تلفن‌همراه در استان گیلان، مرکز خدمات اختصاصی این اپراتور در شهر رشت راه‌اندازی شد.
به گزارش فارس به نقل از روابط عمومی ایرانسل، در این مرکز علاوه بر ارائه خدماتی از جمله فروش و ثبت نام انواع سیم کارت‌های ایرانسل، تعویض سیم کارت، فروش انواع کارت شارژ، پیگیری مشکلات خرید شارژ اینترنتی، صدور ریز مکالمات برای مشترکین سیم‌کارت اعتباری، خدمات رومینگ، تنظیماتGPRS وMMS ، بسته‌های تشویقی و آهنگ پیشواز، خدمات حقوقی مربوط به تغییرمالکیت، دریافت و بررسی شکایات حقوقی و پیگیری مشکلات ناشی از آنتن دهی شبکه تلفن همراه نیز به متقاضیان ارائه می‌شود.
با استفاده از سرویس اطلاعات شهری ایرانسل، تمامی مشترکین با شماره گیری کد دستوری #۸*۸۹۸* می‌توانند نشانی و موقعیت نزدیک ترین مرکز ارائه خدمات ایرانسل به محل استقرار خود را به صورت پیامکی و یا نشانی آنها را روی نقشه از طریق پیام چند رسانه‌ای دریافت کنند.
طی هفته‌های قبل مراکز خدمات اختصاصی ایرانسل در شهرهای قم، یاسوج و کرج نیز افتتاح و به فهرست مراکز خدمات اختصاصی استانی ایرانسل اضافه شده‌اند.
این اپراتور ۴۲۹۸ نمایندگی ویژه خدمات مشترکین در سراسر کشور دارد.
ایستنا
باز نشر: پورتال خبری ممتاز نیوز www.momtaznews.com