شکایت حجاج از همراه اول/ افزایش سه برابری هزینه مکالمات با ایران

به گزارش خبرگزاری مهر،به دنبال شکایت جمعی از مشترکان سیم کارت های همراه اول در زمینه هزینه مکالماتشان با ایران یا بالعکس، مشاهده می شود هزینه های کسر شده بسیار بالاتر از مبالغ ذکر شده در آگهی ها و اعلان های عمومی و تبلیغات این شرکت بوده است.

بنا به این گزارش برابر شکوائیه ای که به امضای جمعی از حجاج مشترک همراه اول رسیده، بهای مکالمات دریافتی از ایران که قبلا ۳۵۰ تومان ذکر شده بود، به مبلغ ۶۰۰ تومان افزایش یافته و بهای مکالمه با ایران که ۷۰۰ تومان وعده داده شده بود، اکنون ۲۴۰۰ محاسبه و از حساب کاربران کسر می شود که متاسفانه حدود ۳ برابر بیش از آن چیزی است که در گذشته و در تبلیغات این شرکت رسما اعلام شده بود.

خسارت دیدگان معتقدند، از آنجا که این اقدام بدون اطلاع رسانی به مشترکان صورت گرفته، حق شکایت و درخواست احقاق حقوق خسارت دیدگان باید با جدیت پیگیری شود و در صورت بروز اشتباه در نوع محاسبه توسط شرکت همراه اول، در اسرع وقت باید مبالغ به حساب های آنها واریز شود تا بتوانند در مدت باقی مانده سفر از این امکانات استفاده کنند.