سامانه یکپارچه پاسخگویی سلامت ۱۴۹۰ با هدف افزایش پاسخگویی، تسریع و تسهیل در ارائه خدمات بهداشتی به هموطنان در زمینه‌های شکایات اورژانس، فوریت‌های سلامت محیط و کار و اطلاعات دارویی با رویکرد و ساز وکار جدید آغاز به کار کرد.
به گزارش سرویس سلامت ایسنا، سامانه تلفنی ۱۴۹۰ در حال حاضر به صورت متمرکز با تکیه بر سه محور کلیدی اورژانس، سلامت محیط و کار و اطلاعات دارویی در سراسر کشور در دسترس هموطنان در تهران و بعضی استان‌ها فعال شده است و در برنامه آینده در نظر داریم این سامانه در سراسر کشور راه اندازی شود.
دبیر جشنواره خدمات الکترونیک سلامت در خصوص کارایی هر یک از بخش‌های موجود دراین سامانه افزود: در مجموعه اول با عنوان شکایات اورژانس که به دو بخش اورژانس ۱۱۵ و گزارش مردمی در خصوص تخلفاتی از قبیل انتقال بیمار به بیمارستان خصوصی، دریافت وجه اضافه بابت انتقال بیمار، تاخیر در رسیدگی به بیمار و بخش اورژانس بیمارستانی، گزارش شکایاتی از جمله عدم پذیرش و رسیدگی به بیمار و نبود پزشک معالج قابل رسیدگی است.
دکتر ریاضی در خصوص سایر بخش‌های این سامانه اظهار داشت: در بخش فوریت‌های سلامت محیط و کار، کارشناسان پاسخگو آماده دریافت گزارشات مردمی در خصوص کاستی‌های بهداشتی در مراکز خدماتی تفریحی و رستوران‌ها، بهداشت مدارس و بیمارستان‌ها، حوادث غیر مترقبه محیط کار، کنترل حشرات موذی، فعالیت‌های زیان آور محیط کار و دریافت شکایات و پیشنهادات هستند.
وی ضمن اشاره به لزوم دسترسی مردم به آخرین اطلاعات دارویی به عنوان یک نیاز جدی تصریح کرد: در بخش دیگری از این سامانه کاربران قادر هستند از اطلاعات و مشاوره های کارشناسان و اساتید پاسخگو در رابطه با موضوعاتی از قبیل تداخلات دارویی، مسمومیت دارویی و عوارض داروها و سموم بهره مند شوند.
دکتر ریاضی در پایان افزود: این سامانه تاکنون در استان تهران و تعدادی محدودی از استان‌ها راه اندازی شده است که انشاالله در کل کشور راه‌اندازی می شود.
انتهای پیام
ایسنا