پاسخ اداره اطلاع رسانی ایران خودرو: تحویل رانای سفید رنگ مشکلی ندارد

دراین رابط یکی از خوانندگان خبرانلاین می نویسد: اینجانب خردادماه برای رانای تحویل ۳۰ مهر ثبت نام کردم که با ۱۷ روز تاخیر ، ۱۷ آبان تازه دعوتنامه به دستم رسید و در همان روز باقیمانده پول را واریز نمودم. در حالیکه هم در زمان ثبت نام و هم در زمان واریز پول رنگ سفید را انتخاب نموده بودم، امروز ۲۸ آبان از اداره فروش ایران خودرو تماس گرفته و گفتند رانای سفید نداریم و ۵ رنگ دیگر را معرفی کردند که بجای سفید جایگزین کنم ( در حالیکه پس از پرس و جو فهمیدم اینکار غیر قانونی بوده و حق تماس با اینجانب برای تغییررنگ بعد از دریافت دعوتنامه را نداشته اند ) . من از کجا میتوانم این موضوع را پیگیری کنم؟
این در حالی است که اداره اطلاع رسانی ایران خودرو تاکید دارد که هیچ مشکلی در تحویل رانای سفید وجود ندارد.
این اداره متذکرشد: احتمالا تماس اداره فروش ایران خودرو در این راستا بوده که به مشتری این حق را داده اند که اگر رنگ دیگری می خواهد در دقایق آخر هم بتواند تغییردهد.
به گفته اداره اطلاع رسانی ایران خودرو، احتمالا مشتری استنباط غلطی از تماس همکاران ما داشته است.
۴۵/۲۲۱

  دانلود