همبانک سینا زحمت است یا خدمت!

خبرگزاری بانک و بیمه به نقل از یکی از مشتریان سیستم بانکی مطلبی را در خصوص همبانک سینا منتشر کرد:  به آگاهی می رساند که در ساعت ۱۹:۳۶ غروب مورخ ۱۰/۰۴/۹۱ از طریق همبانک سینا نسبت به خرید شارژ همراه اول اقدام نموده ام ولی کد شارژ برایم ارسال نشد و مبلغ مربوطه از حساب اینجانب کسر گردید. با شماره مرکز ارتباط با مشتریان درخواست بررسی موضوع را طرح نمودم ولی ایشان هرگونه اقدام را منوط به تکمیل فرم مغایرت در شعبه نموده اند. حال آنکه اینجانب از دو خدمت متناظر در بانک های پاسارگاد و سامان نیز استفاده نموده ام و اموری از این دست را به صورت تلفنی حل نموده اند. مراجعه به شعبه و بازگشت و پیگیری عملاً هزینه ای بیشتر از خدمت دریافتی برای اینجانب دربر خواهد داشت.بنابراین خواهشمندم این خدمت بانک را که عملاً زحمت است تبلیغ ننمایید….