۲۰۲۰ سامانه پشتیبانی ADSL مخابرات

سامانه ۲۰۲۰ به عنوان مرکز فروش و پشتیبانی سرویس اینترنت پرسرعت مخابرات استان تهران راه اندازی شد.

به گزارش سه نسل به نقل از مهر، سامانه ۲۰۲۰ با هدف همسان سازی کدهای خدماتی در سطح کشور و در راستای احترام به حقوق مشتریان اینترنت پرسرعت مخابرات استان تهران راه اندازی شده است.

این سامانه در کنار سامانه ۲۸۲۸ به عنوان مرکز فروش، پاسخگویی، دایری و پشتیبانی اینترنت پرسرعت (adsl) است که ۲۴ ساعته در هفت روز هفته آماده ارائه خدمات به متقاضیان خواهد بود.

متقاضیان و مشترکین پس از تماس با شماره ۲۰۲۰ به مرکز ارتباطی شرکت مخابرات استان تهران متصل شده و بدون هیچگونه مراجعه ای نسبت به خرید و یا رفع خرابی اینترنت پرسرعت می توانند اقدام کنند؛ پس از تماس، درخواست مشترکین در سیستم ثبت شده و کارشناسان در اسرع وقت به صورت مکانیزه درخواست ها را پیگیری می کنند.


جدیدترین مقاله های آی تی و موبایل

تا این لحظه ۱۱نظر ثبت شده
  1. محمدی:

    واقعا یه ذره برای مشتری هاتون احترام قائل نیستید.هیچوقت جواب نمیدید چرا مینویسید پشتیبانی ۲۴ساعته؟یک ماهه پول پرداخت کردم هیشکی هیچ جا جوابگو نیست.نه پیامک فعال سازی اومد نه هیچی.اگ از مجبوری نبود حتی یه ثانیه هم راضی نبودم از خدمات مسخره شما استفاده کنم.

  2. رحمان الف از زنجان:

    با درود و سلام ،، این اینترنت مخابرات زنجان واقعا افتضاح ، وقیح تر اینکه مشترک رو عین توپ به این وان پاسکاری میکنند ،، البته وقتی دولت یاغی باشد …..

  3. حسین:

    من چند ماهه که با ۲۰۲۰ تماس میگیرم ولی همیشه بعد از چند دقیقه معطل کردن من پشت تلفن گویا بدلیل مشغول بودن خطوط تماس قطع میشود. یعنی ممکنه که هیچوقت خطوطشون آزاد نشه؟

  4. fatemeh:

    سلام خسته نباشین من از دیروز مودمم کار نمیکنع با اینکع حجم دارم توی مرورگر ۱۹۲٫۱۶۸٫۱٫۱ رو زدم نیاورد مجبور شدم با کابل وصل کنم میتونم از طریق وای فای ب مودم وصل بشم ولی هیچی بالا نمیاره

  5. mehdi:

    من یه بسته اینترنتی ۳گیگ خریدم درروذ۲۳دی خریدم کی تموم میشه

  6. رامین:

    با عرض سلام روستای ما افیل به adsl نیازمند است کسی به شکایات ما رسیدگی نمیکند ما همه امیدواریم شما رسیدگی کنید

  7. محمد صادقی:

    برای شماره خط ۳۴۴۲۵۰۹۳ از ۲۰۲۰ اینترنت پرسرعت ۱۰۲۴ گرفته ام ولی با قطعی مداوم اینترنت , کم بودن سرعت در حد خانگی دچار هستم وقتی با پشتیبانی ۲۰۲۰ تماس میگیرم می گویند چون فاصله خط شما تا مرکز مخابرات زیاد است همیشه به این مشکل دچار خواهید بود لطفا راهنمایی فرمایید ۰۹۱۴۳۱۴۸۰۳۱

  8. مهدی:

    چرا جدیدن قطع وصل میشه..؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟!!!!!!!??????????? اگه میشه زودتر جوابمو بدید ممنون.

  9. مجتبی:

    میدونید همارا چرا جدا شد ؟ با این کم فروشیاتون اونو هم بد نام کردید اگر فکری به حالتان نکنید همه اشتراک خودشونو حذف میکنند مگر اینکه با زور pcm بودن خطوط بتونید فروش کنید

  10. مجتبی:

    چرا سرویس دهیتان را سروسامان نمیدهید تا همه از ۲۰۲۰ فرار نکنند سرعت پایین و دزدی از حجم (وای به روزیکه بگندد نمک) الان چند ساله میخوام adsl بخرم اما خط تلفنم pcm هست از ۲۰۲۰ هم نمیگیرم به حدی افتضاحه از وایمکس ایرانسل استفاده میکنم

  11. رشید باقریان:

    خوب نیست به ماه بعد حجم اضافی انتقال نمی یابد نهایت پستی است انصراف خواهم داد ۶۰مگا بایت مثل همارا نمی دهد به جای اینکه از همارا بهتر شوند بدتر شدند

نظرتان را در مورد مطلب فوق بنویسید. نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.