ویژگی سازمان های متفکر

جیم کالینز در دو کتاب معروف خود به نام های “از خوب به عالی” و “ساختن برای ماندن”، ویژگی های سازمان های با عملکرد بالا را چنین بر می شمارد:۱- آنها دارای یک ایدئولوژی مرکزی شفاف دارند که از موارد زیر ساخته شده است: a. قصد پایدارb. چشم اندازی از آینده مطلوبc. ارزش های بنیادین۲- تلاش برای حفظ ایدولوژی مرکزی و در عین حال میل به پیشرفت و تغییر۳- حفظ ایدئولوژی از طرق زیر انجام می شودa. پیگیری برای به پایان رساندن ورای سودb. داشتن یک تیم مدیریتی تربیت شده در داخل سازمانc. داشتن فرهنگ تعلق و غیرت سازمانی۴- پیشرفت از طرق زیر صورت می گیرد:a. اتخاذ اهداف بزرگ و جسورانهb. آزمون چیزهای بسیار و نگهداری از آنچه که کار می کندc. زیستن بر اساس استاندارد”به اندازه کافی خوب است هرگز وجود ندارد”۵- سرمایه گذاری برای سازمان پایدار نه رهبری کاریزماتیک یا ایده محصولات عالی۶- داشتن پرسنل منضبط، با نظم در اندیشه که به اعمال منظم منهی می شود۷- پرسنل منضبط:a. دارای سطح پنجم رهبری هستند یعنیi. شخصیت متواضع و اراده حرفه ای که خواهان نتایج خوب برای همه است. ii. به سازمان می اندیشند نه به شهرت، فرصت و قدرتb. خواهان افراد شایسته هستند، کسانی که خودانگیزه، خود انضباط و به دنبال سرافرازی باشند۸- نظم در اندیشه شامل موارد زیر می شود:a. به عقیده ای که در انتها پیروز می شود وفادارند، هرآنچه که باشدb. آنها با واقعیت های نه چندان خوشایند، رو در رو می شوندi. ایجاد محیطی که صدای حقیقی در آن شنیده شودii. از طریق پرسش ها رهبری می کنند نه جواب هاiii. پرداختن به گفتگو و بحث سالم نه اجبارiv. مورد کاوی بدون اتهام زنیv. توجه به خط قرمزها و اطلاعاتی که قابل صرفنظر کردن نیستند۹- اعمال منظمa. ایجاد فرهنگ خودانضباطی و استانداردهای رفتاری که نیازی به کنترل های سلسله مراتبی و بروکراتیک نداشته باشدb. آزادی رفتار در چارچوب هدف شفاف، اصول، و استانداردهای تعالیc. بی علاقه به حفظ یک جهتd. ایجاد ارتباطات قوی و احترام متقابلe. سخت کوش اما نه ظالمانه (مثلاً محدود و دلزده نکردن)علاوه بر موارد فوق، سازمان های متفکر سازمان هایی هستند که عملکرد فوق العاده دارند و دارای خصوصیات زیر نیز می باشند۱- طرح محتوا: محتوای ایده های بزرگa. تغییر نگرش به پرسنل از تئوری Y به تئوری Super-Y : دیدن پرسنل نه به عنوان نیروهای مسئول و قابل اتکا به به عنوان کسانی که قابلیت فهم پیچیدگی زنجیره ارزش ها، استراتژی کسب و کار، تعهد بالای تخصص، خلاقیت و خودگردانی را دارندb. تغییر نگرش از مدیریت توسط شخصیت به مدیریت توسط اصول: عملکرد بر اساس استاندارد تعالی برای همه چیز که منجر به بروز بهترین برای هرکس می شودc. گذر از ایده های غالب و فراگیر در همه سازمان به مجموعه ای از ایده های غالب در هر سطح که منجر به همراستایی تمام سازمان می شود۲- طرح امور زیرساختاری: فرایندهای اجتماعی، سیستمی و ساختاریa. گذر از فرمان و کنترل و مدیریت رفتاری به خودمدیریتی استراتژیک فرایندها، سیستم ها و ساختارها. به عنوان مثال تیم های خودراهبرندهb. گذر از یادگیری دوره ای به یادگیری پیوسته به عنوان مثال ۱۰% زمان پرسنلc. گذر از خلاقیت های مقطعی به خلاقیت های پیوستهd. گذر از نوآوری توسط محدود متخصصان به نوآوری توسط همه کس و در همه کارهاe. گذر از قواعد تکنیکی به قواعد انسانی: فهم زنجیره ارزش ها و استراتژی های کسب و کارf. مشارکت دادن پرسنل در کسب و کار مثلاً در برنامه ریزی، تصمیم گیری، نوآوری و …g. گذر از بهبود مقطعی و افزایند به ایده آل و جهشیh. گذر از هدفگذاری SMART به هدفگذاری جهشیi. گذر از چشم انداز تغییر در حرفه به تغییر در جهان۳- توسعه توانمندی هاa. تاکید بر توسعه توانمندی های تفکری: انتقادی، خلاق، سیستمی، و استراتژیک b. گذر از کنترل بیرونی به کنترل درونیc. گذر از پرسنل منفعل، وابسته و همگون به پرسنل فعال، مستقل و منحصر به فرد