رسیدگی به ۹۰ درصد پیام های شهروندان منطقه ۱۰ در سامانه ۱۸۸۸

 
علی عربشاهی در گفتگو با خبرنگار اجتماعی باشگاه خبرنگاران گفت: مرکز نظارت همگانی شهرداری با در نظر گرفتن اهدافی چون توسعه و تعمیق فرهنگ نظارت همگانی در جامعه، ارتقای سطح اعتماد، مشارکت معنادار و رضایت عمومی، توانمندسازی شهرداری برای بهبود مستمر و بسترسازی اطلاعاتی برای ارتقای انطباق و سازگاری محیط با سازمان شهرداری در تلاش است تا بالاترین میزان رضایت شهروندان را نسبت به عملکرد مدیران شهرداری به دست آورد.
 
وی در ادامه افزود: با ارزیابی های انجام شده در سالی که گذشت رسیدگی کیفی به میزان ۱۰۰ درصد و رسیدگی کمی به میزان ۹۰ درصد بوده است که ۱۰ درصد پیام های در دست اقدام است همچنین بر اساس آمار، از مجموع یک هزار و ۷۱۴ پیام دریافت شده یک هزار و ۳۲۹ پیام انتقاد و ۲۸۸ مورد پیام تشکر بوده است که نسبت به مدت مشابه سال قبل ۷ درصدی افزایش پیام داشته ایم.
 
وی خاطر نشان کرد: بیشترین مصادیق رضایت مندی امور اجتماعی و فرهنگی و بیشترین مصادیق انتقاد از معاونت امور شهری و فضای سبز بوده است که مهم ترین عامل وجود آن بافت متراکم فرسوده است. /ل