مهر- سامانه ۲۰۲۰ به عنوان مرکز فروش و پشتیبانی سرویس اینترنت پرسرعت مخابرات استان تهران راه اندازی شد.
سامانه ۲۰۲۰ با هدف همسان سازی کدهای خدماتی در سطح کشور و در راستای احترام به حقوق مشتریان اینترنت پرسرعت مخابرات استان تهران راه اندازی شده است.
این سامانه در کنار سامانه ۲۸۲۸ به عنوان مرکز فروش، پاسخگویی، دایری و پشتیبانی اینترنت پرسرعت (adsl) است که ۲۴ ساعته در هفت روز هفته آماده ارائه خدمات به متقاضیان خواهد بود.
متقاضیان و مشترکین پس از تماس با شماره ۲۰۲۰ به مرکز ارتباطی شرکت مخابرات استان تهران متصل شده و بدون هیچگونه مراجعه ای نسبت به خرید و یا رفع خرابی اینترنت پرسرعت می توانند اقدام کنند؛ پس از تماس، درخواست مشترکین در سیستم ثبت شده و کارشناسان در اسرع وقت به صورت مکانیزه درخواست ها را پیگیری می کنند.
IT Iran
سلام من الان دو ماهه از مخابرات ADSL گرفتم ماه اول سرعتش خوب بود ولی الان دو سه هفته هست که فقط ساعات خاصی اونم با سرعت پایین می ره تو اینترنت..شب ها وصبح ها که اصلا نمی ره اگه بره هم باید یه ربع یا بیست دقیقه صبر کنیم بعداظهر ها هست که شاید بره تو اینترنت