نظرسنجی از رمشتریان در مورد کیفیت ۴۴ خودرو و میزان رضایت آنها،

گردآوری شده توسط گروه اقتصاد ممتاز نیوز:

خبراقتصادی: نتایج تحقیق اندازه گیری رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری برای دهمین دوره متوالی از سوی شرکت بازرسی کیفیت واستاندارد ایران انتشار یافتن یافت.
برای اولین بار خودروی هیوندا آزرا در غیاب خودروی پورشه کاین که به سبب پایین بودن واردات از لیست حذف شده است، بالاترین میزان رضایت مشتریان از کیفیت محصول را کسب نمود.
در این تحقیق با ۲۷,۴۳۷ نفر از خریداران ۴۴ خودروی سواری که از ۱۱ شرکت عرضه کننده  در شش ماهه اول ۹۲ خودرو خریداری کرده بودند مصاحبه انجام شده است.
در شش ماهه اول ۹۲ برخلاف دوره های گزارش روند رضایت مشتریان از میانگین خودروهای سواری در مقایسه با شش ماهه دوم ۹۱ افتی ۱,۰ درصدی داشته است که از علل این افت می توان به جایگزین شدن قطعات اصلی خودرو با قطعات چینی مشابه به سبب تحریم صنعت خودرو اشاره نمود.
در این دوره برای اولین بار چهار خودروی MG6، J5، کیا پیکانتو، پارس تندر  مورد سنجش قرار گرفته و خودروهای پورشه کاین، مزدا ۲، آلفا رومئو جولیتا، کیا کادنزا و نیسان ماکسیما به سبب عدم و یا پایین بودن تولید و واردات از لیست این سری حذف شده است.


khabareghtesadi.com
باز نشر: پرتال خبری ممتاز نیوز www.momtaznews.com

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. نظرتان را در مورد مطلب فوق بنویسید *