افزایش ۱۹ امتیازی رضایت مشتریان ایران خودرو از خدمات پس از فروش

علی نمکین مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو – ایساکو – با اعلام این خبر گفت: بر اساس این گزارش، رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش ایران خودرو در شاخص­های کیفیت خدمات نمایندگی­ها، تامین قطعات یدکی، مدت زمان تعمیرات و هزینه های پرداختی توسط مشتریان، افزایش قابل توجه داشته است.

وی از ارتقای خدمات پس از فروش برای پاسخ گویی هر چه بهتر به مشتریان، استقرار نظام جامع آموزش، تشکیل کانون مشاوران نمایندگی‌ها، بهبود شرایط کار و درآمد آن‌ها خبر داد و گفت: بهبود برنامه تولید با افزایش نقدینگی و  عرضه محصولات جدید از برنامه‌های در دست اجرای گروه صنعتی برای یاری رساندن به نمایندگی‌ها است.

مدیر عامل ایساکو، افزایش کیفیت، توسعه شبکه خدمات، بهبود تامین قطعات و تسهیل در ارایه خدمات به مشتریان  را مهم ترین برنامه‌ها و اقدامات ایساکو در سال حماسه سیاسی و حماسه اقتصادی ذکر و اظهار امیدواری کرد، با حمایت مدیریت ارشد گروه و بهبود هر چه بیشتر در این حوزه‌ها، بالاترین درجه رضایت مشتریان به دست آید.