گرد آوری توسط گروه فن آوری اطلاعات پایگاه اینترنتی خبری ممتاز نیوز
| معاون شرکت مخابرات ایران از تجدیدنظر در صدور قبوض میان دوره تلفن همراه و ثابت خبر داد و گفت: در نظر داریم نحوه صدور قبوض تلفن همراه و ثابت را مانند قبل به هر دوماه یکبار بازگردانیم تا مشترکان نارضایتی در این باره نداشته باشند.به گزارش ایتنا از خبرآنلاین، داوود زارعیان در مورد نارضایتی مشترکان تلفن ثابت و همراه از قطع میان دوره خطوط تلفنی شان به سبب عدم پرداخت بدهی اظهار داشت: قطع ارتباط مشترکان موبایل و تلفن ثابت مطابق قانون انجام می گردد به این معنی که مخابرات خطوط مشترکان بدهکار را تا سقف ودیعه در میان دوره قطع نمی کند و به همین سبب درصد خطوطی که در میان دوره قطع ارتباط می شوند بسیار ناچیز است.وی با بیان اینکه سیستم صورتحساب گیری مخابرات مجهز به سرویس های اطلاع رسانی است، افزود: به این معنی که زمانی که بدهی مشترک به میزان ودیعه نزدیک می گردد، سیستم به صورت خودکار به مشترک پیامک می دهد و از این لحاظ قطع ارتباط بدون اطلاع رسانی اتفاق نمی افند.معاون شرکت مخابرات ایران با تاکید براینکه به ندرت اتفاق می افتد که ارتباط مشترک بدون اطلاع رسانی به وی قطع شود خاطرنشان کرد: بعد از پیامک اطلاع رسانی، ارتباط مشترک یک طرفه شده و در آن مدت زمان پرداخت نیز اطلاع داده می گردد.زارعیان با بیان اینکه مخابرات حداقل ۷۲ ساعت قبل از آنکه ارتباط مشترک قطع شود در مورد بدهی و صورتحساب وی اطلاع رسانی می کند تصریح کرد: در صورتی که مشترکان برای پرداخت بدهی خود به صورت تلفنی و از طریق تلفن گویای مخابرات -۹۹۹۰ – اقدام کنند ارتباطشان در کمتر از یک دقیقه وصل می گردد اما چنانچه این پرداخت از روش های دیگری همچون دستگاههای بانکی استفاده کنند زمان وصل خط بیشتر خواهد بود.سخنگوی شرکت مخابرات ایران با تاکید بر اینکه این شرکت سهم دولت را از محل درآمد مخابرات، در زمان مقرر پرداخت می کند گفت: این درحالی است که به سبب بدهی های مشترکان به مخابرات، میزان لاوصولی های مخابرات در زمینه تلفن ثابت ۴۲۳ میلیارد تومان برآورد می گردد.وی با اشاره به اظهارات هفته قبل وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات مبنی بر تجدیدنظر در زمینه قطع ارتباط مشترکان به سبب بدهی گفت: تقویت سیستم های اطلاع رسانی در زمینه بدهی مشترکان در دستور کار قرار دارد. از طرفی می توانیم برای مشترکانی که ودیعه ای نزد مخابرات ندارند سقف میان دوره صورتحسابشان را افزایش دهیم.زارعیان در مورد نارضایتی بعضی مشترکان برای صدور قبوض میان دوره گفت: در زمینه تلفن همراه به سبب آنکه قبوض دوره اول مهرماه به سبب بازگشت تعرفه ها به صورت قبل و دستور وزیر ارنباطات در این باره، با تاخیر صادر شد در صورتحساب مشترکان اختلالی به سبب تداخل قبوض میان دوره و پایان دوره پیش آمد که به نظر می رسد از ماه آینده با این مشکل مواجه نشویم.معاون شرکت مخابرات ایران گفت: براساس برنامه های در دست اقدام، موضوع صدور قبوض صورتحساب مشترکان در دست تجدید نظر است تا در صورت امکان، قبوض تلفنی باردیگر به حالت قبل بازگردد و دو ماهه صادر شود تا مشترکان با تداخل در صورتحسابهای خود مواجه نشوند. |  |
ایتنا – آخرین عناوین ::
باز نشر: پورتال خبری ممتاز نیوز www.momtaznews.com