رایتل:آیفون نقص فنی دارد

مرجان محمدی – جهان صنعت : طی روزهای گذشته و پس از راهاندازی اولین سرویسهای ارتباطات تصویری مبتنی بر دیتا و اپراتور، خبری مبنی بر برقرار نشدن ارتباط تصویری رایتل با برخی  تلفنهای هوشمند به ویژه آیفون در محافل خبری مطرح شد ،خبری که به تایید برخی آیفون بهدستان رسید و مشخص شد که نسل سوم تلفن همراه در ایران یا همان رایتل نمیتواند با گوشیهای آیفون ارتباط تصویری برقرار کند.  خبری که تا حدودی منجر به ناراحتی دوستداران نسل سوم تلفن همراه و کاربران آیفون شد.

این خبر واکنش رایتلیها را به همراه داشت به طوری که  مدیرکل برند و ارتباطات رایتل در این خصوص اعلام کرد: امکان برقراری ارتباط تصویری با تلفنهای هوشمند وجود دارد و شاید موفق نشدن برخی برای برقراری ارتباط مشکل فنی آنها باشد اما در اینجا باید این موضوع مطرح شود که آیا تمامی گوشیهای آیفون در بازار و گوشیهایی که در دست کاربران است دارای مشکل فنی است و اگر پاسخ این سوال مثبت است چرا تا به امروز دارندگان گوشی آیفون متوجه این نقص فنی نشدهاند و درست زمانی که ارتباط تصویری رایتل با گوشی آیفون برقرار نشد این گوشیها دچار نقص فنی شدند؟
از سویی دیگر آرپناهی عنوان کرده است:  که اساسا تماس تصویری خود به دو نوع «مبتنی بر شبکه» و «مبتنی بر دیتا» (نرمافزاری) دستهبندی میشود  وگوشیهای آیفون مانند بسیاری دیگر از گوشیهای هوشمند موجود در بازار اساسا فاقد گزینه تماس تصویری مبتنی بر شبکه هستند و نه فقط با سیمکارت رایتل بلکه با سیمکارت هیچ اپراتور دیگری در دنیا نیز نمیتوان با آنها ارتباط تصویری به معنای متداول یعنی مبتنی بر شبکه برقرار کرد که این موضوع دلایل خاص خود را نیز دارد.
اما بد نیست مدیرکل برند و ارتباطات رایتل بداند که در تمام دنیا به راحتی میتوان با گوشی آیفون آن هم مبتنی بر شبکه ارتباط تصویری برقرار کرد، ارتباطی که تمام کاربران دنیا مبتنی بر نسل سوم شبکه تلفن همراه میتوانند برقرار کنند با یک بررسی در دنیای اینترنت مشخص شد که گوشی آیفون تمامی برنامهها و نرم افزارها  از جمله دوربین جلو را برای برقراری ارتباط تصویری روی شبکه نسل سوم نصب کرده است و حتی در کشورهایی که خود اپل این سرویس را بسته است کاربران میتوانند با اپلیکیشنهایی  چون فرینگ، تانگومی و اوو  به راحتی ارتباط تصویری برقرار کنند؛  راهحلی که خود اپل آن را به کاربرانی که میخواهند از این سرویس استفاده کنند، پیشنهاد کرده است. (منبع موبایل ایندیین)

براساس این گزارش، تا اینجا به این نتیجه رسیدهایم که ارتباط تصویری آیفون مبتنی بر شبکه به راحتی در بسیاری از کشورهای دنیا برقرار میشود و این نقص گوشی آیفون نیست چراکه اگر این نقص وجود داشت آیفون در صدر جدول پرفروشهای دنیا قرار نمیگرفت در نتیجه بیان کردن این مساله عذر بدتر از گناه است.

از سویی دیگر  این اپراتور در برخی از تبلیغات خود تصویری را نشان میدهد که دو نفر در حال مکالمه با گوشی آیفون با یکدیگر هستند.  این تبلیغ به مخاطب این گونه القا میکند که گوشی آیفون که هماکنون در اختیار جمع قابل توجهی از افراد است امکان تماس تصویری از طریق این اپراتور را دارد و در هیچ جای سایت این اپراتور فهرست گوشیهای پشتیبانی کننده از سیستم مکالمه تصویری مشخص نشده است به این ترتیب خریداران بسیاری از گوشیها نمیدانند که گوشی آنها از مکالمه تصویری رایتل پشتیبانی میکند یا خیر.
در پایان بهتر است مسوولان این اپراتور برای شفافسازی و اطلاعرسانی صحیح گوشیهایی که میتواند با سیمکارتهای رایتل ارتباط تصویری برقرار کنند را عنوان کنند یا اینکه در تبلیغات خود از گوشی آیفون استفاده نکنند، گوشی که در تمام دنیا ارتباط تصویری برقرار میکند بجز ایران! حال این نقص فنی آیفون است یا شبکه ۳G مسالهای است که بهتر است کاربران راهحل آن را پیدا کنند.

لینک ثابت || اضافه شده توسط آرش کریم بیگی|| نسخه قابل چاپ || بازگشت به صفحه اصلی || آرش کریم بیگی